Segmento de Supermercados

A importância da assessoria jurídica para a boa relação do segmento Supermercadista com seu mercado consumidor.

O crescente segmento de supermercados enfrenta dificuldades jurídicas das mais diversas naturezas.

Além das preocupações em oferecer produtos de qualidade a preços acessíveis, bom atendimento e facilidades com vistas à fidelização de seus clientes, em equilíbrio com as questões financeiras e contábeis, os empresários deste setor devem estar atentos a questões como responsabilidade civil do estabelecimento frente a danos causados aos consumidores ou seus veículos, atendimento às normas do Código do Consumidor, instruções e portarias da vigilância sanitária, legislação trabalhista, imagem ética e outras.

Nos tempos de hoje, o consumidor busca não apenas e tão somente adquirir os produtos de sua necessidade,

mas também um bom atendimento, comodidades e a certeza de que está contribuindo para o engrandecimento de uma empresa ética, cumpridora da lei, comprometida com a responsabilidade social.

Neste sentido, o cuidado com os consumidores e os funcionários e demais colaboradores é essencial para construir uma imagem atrativa, o que acrescenta valor aos produtos e serviços ofertados.

Num tempo em que a informação é compartilhada por todos e acessível a todos, o cuidado com as questões que envolvam o direito alheio vão além de fugir de problemas legais, estendendo-se ao marketing institucional.

A “imagem da empresa” constitui-se elemento de primeira importância para aqueles que buscam o crescimento sólido de seu negócio e está diretamente relacionada a todas as questões jurídicas que envolvem o segmento.

Em frente às múltiplas preocupações do setor Supermercadista, o profissional do Direito que pretende assistir seu cliente com eficácia deve estar preparado para ter uma visão ampla do segmento. Deve dominar as áreas do conhecimento jurídico a que estão relacionadas às questões que preocupam o setor e que fazem parte do seu dia-a-dia. Somente desta forma o apoio do Advogado ao seu cliente Supermercadista será efetivo.

Cynthia Hóss

Advogada , Coordenadora Geral do Departamento Jurídico do Escritório Garcia Filho Advogados Associados.

Atuante há 15 anos na área trabalhista

Especialista em Direito Empresarial pela faculdade FGV.

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